1. С чего начать

Для размещения на сайте информации о Вашем магазине (сервисном центре), необходимо иметь оборудование (компьютер) для работы и доступа в Интернет. Чтобы попасть на сайт "Мобильный город. Харьков", Вам необходимо в адресной строке любого установленного на Вашем компьютере интернет-обозревателя (чаще всего это Internet Explorer) ввести адрес https://mobile-city.kharkov.ua.

Если Вы - зарегистрированный участник сайта, то Вы имеете доступ к персональной странице управления Вашими данными. Попасть на эту страницу можно с главной страницы сайта (https://mobile-city.kharkov.ua) через форму "вход для магазинов". В полях "логин" и "пароль" введите полученные при регистрации логин и пароль соответственно, отметьте необходимый тип входа (как отдельный магазин или как сеть магазинов) и нажмите кнопку "Вход".

2. Персональная страница управления магазином

Вы попали на персональную страницу управления Вашими данными, которая содержит 8 разделов. Настоятельно рекомендуем при первом Вашем посещении страницы управления вносить информацию в разделы в перечисленном ниже порядке.

• информация - в этом разделе Вам необходимо сразу внести всю необходимую информация о Вашем магазине (сети магазинов) или сервисном центре (контактная информация, режим работы, оформление контрактов и продажа припейда, формы оплаты и т.п.), и впредь обращаться к этому разделу, если возникнет необходимость изменить те или иные сведения;
• акции - в этом разделе Вы имеете возможность детально описать все акции, проводимые в Вашем магазине (раздел недоступен для сервисных центров и отдельных магазинов сети);
• прайс-лист - к этому разделу Вам придётся обращаться постоянно с целью добавления, изменения и удаления тех или иных товаров в Вашем прайс-листе (раздел недоступен для сервисных центров и отдельных магазинов сети);
• вакансии - с помощью данного раздела, который предназначается для управления вакансиями, Вы сможете быстро, не отходя от рабочего места, найти новых сотрудников (раздел недоступен для отдельных магазинов сети);
• статистика - в этом разделе Вы можете видеть количество просмотров информации о Вашем магазине (сети магазинов) или сервисном центре, количество "выписанных" скидок на технику и все сделанные заказы;
• условия размещения - в данном разделе находится электронная версия Пользовательского соглашения, где описаны правила участия в проекте "Мобильный город. Харьков", отражены права и обязанности сторон;
• руководство пользователя - в данном разделе находится электронная версия настоящего Руководства пользователя;
• выход - всегда завершайте работу по управлению своими данными на сайте с помощью данного пункта меню, чтобы исключить доступ третьи лиц к Вашей персональной странице.

3. Информация о магазинах и сервисных центрах

Внимание: ввод информации в каждом из описанных ниже подразделов подтверждать нажатием кнопки "ОК".

В данном разделе имеются следующие подразделы (описанные ниже подразделы присутствуют на странице управления для магазинов; для сервисных центров актуальны только подразделы 3.1, 3.2, 3.8 и 3.9):

• 3.1 подраздел "общие сведения":

  Здесь Вы имеете возможность:

  • добавлять/удалять/изменять номера контактных телефонов (количество телефонов не ограничено);
  • добавлять/удалять/изменять e-mail адреса (количество адресов не ограничено);
  • добавлять/удалять/изменять icq номера (количество номеров не ограничено);
  • добавить/удалять/изменить адрес собственного веб-сайта (при отсутствии собственного веб-сайта Вы можете бесплатно заказать сайт формата https://mobile-city.kharkov.ua/ваше_имя);
  • название, адрес и рейтинг доступны только для просмотра (изменяются администрацией системы).
• 3.2 подраздел "режим работы":

  Здесь Вам необходимо заполнить информацию о Вашем режиме работы по дням недели. Поставив "галочку" напротив слова "работа", Вы сделаете доступными поля для указания времени начала и окончания работы магазина. Также поставив "галочку" напротив слова "перерыв", Вы сделаете доступными поля для указания времени начала и окончания перерыва. Если напротив слова "работа" "галочка" не стоит - это означает "выходной", если же не стоит "галочка" напротив слова "перерыв" - это означает "работаем без перерыва".

• 3.3 подраздел "вид(ы) деятельности": В этом подразделе Вам необходимо поставить "галочки" напротив тех видов товаров, торговлю которыми (ремонт которых) Вы осуществляете.
• 3.4 подраздел "вид магазина":

  Здесь Вам необходимо поставить "галочки" напротив надписей:

  • "наличие сервисного центра" - если в Вашем магазине существует сервисный центр;
  • "наличие торговой площади" - если Вы осуществляете торговлю с торговой площади;
  • "наличие интернет-магазина" - если осуществляете торговлю через Интернет.
• 3.5 подраздел "подключение на контракт":

  Здесь Вам необходимо поставить "галочки" напротив логотипов операторов мобильной связи, подключение на чьи контракты осуществляется в Вашем магазине.

• 3.6 подраздел "предоплаченные услуги связи (prepaid)":

  Здесь Вам необходимо поставить "галочки" напротив логотипов предоплаченных услуг мобильной связи, продаваемых в Вашем магазине.

• 3.7 подраздел "формы оплаты и доставки товара":

  Здесь Вам необходимо поставить "галочки" напротив форм оплаты и кредитных карт, принимаемых в Вашем магазине. Аналогично напротив "продажа в кредит" ставите "галочку" если Ваш магазин продаёт товары в кредит, и напротив "доставка товара" - если осуществляет доставку товара по Харькову.

• 3.8 подраздел "авторизация в системе":

  В этом подразделе Вы можете поменять логин и пароль, присвоенный Вам при регистрации, для этого необходимо ввести в поле "логин" новый логин, а в полях "пароль" и "пароль ещё раз" дважды ввести новый пароль. При смене логина и (или) пароля, Вам необходимо снова войти на страницу управления Вашими данными, введя уже новый логин и (или) пароль.

• 3.9 подраздел "дополнительная информация":

  В этом подразделе Вы можете указать дополнительную информацию о Вашем магазине: конкурентные преимущества (например "Широчайший в городе ассортимент по минимальным ценам"). Аналогичным образом рекомендуется заполнить поле "дополнительная информация" для сервисных центров.

Для подтверждения ввода информации в каждом подразделе необходимо нажать кнопку "ОК".

4. Информация о сети магазинов

Внимание: ввод информации в каждом из описанных ниже подразделов подтверждать нажатием кнопки "ОК".

В данном разделе имеются следующие подразделы:

• 4.1 подраздел "общие сведения о сети":

  Здесь Вы имеете возможность добавить/удалять/изменить адрес веб-сайта сети (при отсутствии собственного веб-сайта Вы можете бесплатно заказать сайт формата https://mobile-city.kharkov.ua/ваше_имя).

• 4.2 подраздел "общие сведения о магазинах сети":

  В этом подразделе в табличном виде представлена основная информация о магазинах Вашей сети (название, рейтинг, адрес, контактные телефоны, информация о подключениях на контракт и о предоплаченных услугах связи). Чтобы перейти к форме изменения информации о каждом конкретном магазине (см. п.3 настоящего Руководства пользователя), необходимо нажать соответствующую кнопку "~" в поле "Изменить".

• 4.3 подраздел "вид(ы) деятельности": В этом подразделе Вам необходимо поставить "галочки" напротив тех видов товаров, торговлю которыми (ремонт которых) Вы осуществляете.
• 4.4 подраздел "авторизация в системе":

  В этом подразделе Вы можете поменять логин и пароль сети, присвоенный Вам при регистрации, для этого необходимо ввести в поле "логин" новый логин, а в полях "пароль" и "пароль ещё раз" дважды ввести новый пароль. При смене логина и (или) пароля, Вам необходимо снова войти на страницу управления Вашими данными, введя уже новый логин и (или) пароль.

• 4.5 подраздел "дополнительная информация":

  В этом подразделе Вы можете указать дополнительную информацию о Вашей сети: конкурентные преимущества (например "Широчайший в городе ассортимент по минимальным ценам").

Для подтверждения ввода информации в каждом подразделе необходимо нажать кнопку "ОК".

5. Акции (раздел недоступен для сервисных центров и отдельных магазинов сети)

В верхней части данного раздела располагаются формы добавления и изменения акций. Ниже приведен полный перечень акций Вашего магазина.

Под акцией понимается как прямое значение данного слова (например "каждому покупателю футболка в подарок"), так и, например, контрактное подключение ("подключение на контракт"). Таким образом, Вы имеете более широкие возможности настройки собственных прайс-листов. Например: один и тот же телефон при подключении на контракт и без него, имеет различную стоимость. Чтобы внести в Ваши прайс-листы соответствующую информацию, Вам необходимо будет добавить две отдельные товарные позиции: по обычной стоимости и стоимости при подключении на контракт (подробнее про добавление товарных позиций в прайс-листы см. п.6).

Для сетей магазинов акции едины для всех магазинов. При желании уточнить актуальность или какие-либо другие сведения по акциям для конкретных магазинов сети - используйте поле "описание" данной акции.

• 5.1 "форма добавления акции":

  Чтобы добавить акцию, необходимо заполнить данную форму следующим образом:

  • указать название акции (атрибут "название");
  • указать сроки проведения акции (атрибуты "дата начала" и "дата окончания" соответственно);
  • заполнить атрибут "описание".

• 5.2 "форма изменения прайс-листа":

  Данной формой необходимо воспользоваться, если есть необходимость продлить акцию или изменить её описание. Доступ к данной форме осуществляется нажатием кнопки "~" из поля "Изменить" перечня всех акций Вашего магазина (см. раздел "все акции" данного пункта).

  В открывшейся форме у Вас есть возможность продлить данную акцию или изменить её описание.

• 5.3 "все акции":

  В данном перечне отражаются все акции Вашего магазина. Поля "Удалить" и "Изменить" данной таблицы содержат кнопки удаления соответствующей акции и перехода на форму её изменения соответственно. Однако, у Вас нет возможности удалить акции, упоминавшиеся ранее в Ваших прайс-листах. При необходимости данные акции можно прекратить (минимум сегодняшним числом) в форме изменения акции.

6. Прайс-лист (раздел недоступен для сервисных центров и отдельных магазинов сети)

В верхней части данного раздела располагаются формы добавления и изменения товарных позиций. Ниже приведен полный прайс-лист Вашего магазина.

Для сетей магазинов прайс-лист единый для всех магазинов.

• 6.1 "форма добавления в прайс-лист":

  Чтобы добавить товарную позицию в прайс-лист, необходимо заполнить данную форму следующим образом:

  • выбрать вид, производителя и конкретную модель техники (атрибут "модель"); При отсутствии в списке необходимой для Вас модели просьба сообщить об этом администрации сайта по телефону или e-mail:[email protected] и модель в кратчайшие сроки (в течение 1 часа) будет добавлена в список.
  • поставить "галочку" напротив атрибута "указать конкретный цвет" если желаете конкретизировать цвет продаваемой единицы техники, или пропустить данный пункт - если не желаете;
  • оставить значение "новый" напротив атрибута "состояние" если техника новая, или выбрать значение "б/у";
  • выбрать значение атрибута "тип гарантии" (если гарантия "от магазина", то обязательно в поле справа от типа гарантии указать срок гарантии в месяцах, при гарантии "от СЦ" (от сервисного центра) срок гарантии указывать не обязательно);
  • поля "стоимость" (розничная цена) и "опт" (оптовая цена) заполняются схожим друг с другом образом: установить галочку для того, чтобы сделать доступными поля для ввода цены и ввести цену, или убрать "галочку", что будет означать: розничных или оптовых продаж соответственно нет. Разница лишь в том, что конкретную розничную цену (если розничные продажи есть) указывать обязательно, а оптовую (даже если оптовые продажи есть) не обязательно;
  • в поле "скидка" Вы можете указать скидку, которую могут получить посетители сайта, заказавшие данную товарную позицию через сайт. (подробнее о скидках см. п.9);
  • в поле "акции" Вы можете выбрать одну или несколько из действующих в настоящий момент в Вашем магазине акций (см. п.5), под которую попадает данная товарная позиция (для выбора акции необходимо выделить её название с помощью мыши, выбор нескольких акций осуществляется с помощью мыши, удерживая клавишу "Ctrl" на клавиатуре).
• 6.2 "форма изменения прайс-листа":

  Данной формой необходимо воспользоваться, если есть необходимость изменить уже созданную Вами ранее товарную позицию (изменить можно оптовую и розничную стоимость, скидки и приуроченную к ней акцию). Доступ к данной форме осуществляется нажатием кнопки "~" из поля "Изменить" Вашего прайс-листа (см. раздел "полный прайс-лист" данного пункта).

  Правила изменения значений атрибутов "стоимость", "скидки", "акции", "опт" см. в разделе "форма добавления в прайс-лист" данного пункта.

• 6.3 "полный прайс-лист":

  В прайс-листе отражаются все изменения сделанные Вами с помощью форм "добавления в прайс-лист" и "изменения прайс-листа". Поля "Удалить" и "Изменить" данной таблицы содержат кнопки удаления соответствующей товарной позиции и перехода на форму её изменения соответственно.

Информация о позициях в прайс-листе, добавленных более 3-х месяцев назад, считается неактуальной и автоматически удаляется. Поэтому администрация сайта https://mobile-city.kharkov.ua рекомендует Вам постоянно следить за опубликованными в Ваших прайс-листах данными и оперативно их менять.

• 6.4 "форма редактирования дополнительного прайс-листа": В текстовом поле "дополнительный прайс-лист" содержатся дополнительные сведения об ассортименте товаров и услуг, добавить которые в основной прайс-лист нет технической возможности (например "карты памяти для Nokia 3250, 6130, 6125 T-Flash (micro-SD) 128Mb - $12; 256Mb - $18; 512Mb - $30."). По окончании ввода каждой строки дополнительного прайс-листа нажмите клавишу "Enter".

В верхней части данного раздела располагаются формы добавления и изменения вакансий. Ниже приведен полный перечень вакансий Вашего магазина.

Для сетей магазинов вакансии едины для всех магазинов. При желании уточнить актуальность или какие-либо другие сведения по вакансиям для конкретных магазинов сети - используйте поле "описание" данной вакансии.

• 7.1 "форма добавления вакансии":

  Чтобы добавить вакансию, необходимо заполнить данную форму следующим образом:

  • выбрать из выпадающего списка должностей необходимую должность (атрибут "должность"), если не подходит ни одна из предложенных - рекомендуем выбирать значение "разное";
  • в "описании" ввести описание вакансии: требования, должностные обязанности, график работы, Ваши контактные данные (к кому обращаться по вопросу трудоустройства: имя, телефон, e-mail для резюме);
  • указать значение атрибута "зарплата" (не обязательно).
• 7.2 "форма изменения вакансии":

  Данной формой необходимо воспользоваться, если есть необходимость изменить уже добавленную вакансию. Доступ к данной форме осуществляется нажатием кнопки "~" из поля "Изменить" перечня всех вакансий Вашего магазина (см. раздел "все вакансии" данного пункта).

  В открывшейся форме у Вас есть возможность изменить все атрибуты выбранной вакансии (см. раздел "форма добавления вакансии" данного пункта).

• 7.3 "все вакансии":

  В данном перечне отражаются все вакансии Вашего магазина. Поля "Удалить" и "Изменить" данной таблицы содержат кнопки удаления соответствующей вакансии и перехода на форму её изменения соответственно.

8. Статистика

В данном разделе сверху вниз располагаются 3 формы, содержащие полную статистику по просмотру информации о Вашем магазине (сети магазинов) или сервисном центре на сайтеhttps://mobile-city.kharkov.ua.

• 8.1 "статистика скидок на товары и продаж" (только для отдельных магазинов и сетей магазинов):

  Данная форма содержит поле проверки кода скидки (см. п. 9 "Система контроля продаж") а также таблицу со статистикой выписанных и предъявленных кодов на скидку в Вашем магазине (сети магазинов) по месяцам.

• 8.2 "статистика просмотра Ваших данных":

  Данная форма содержит таблицу со статистикой количества просмотров информации о Вашем магазине (сети магазинов) или сервисном центре на сайте https://mobile-city.kharkov.ua по месяцам.

• 8.3 "статистика посещаемости Вашего сайта":

  Данная форма содержит таблицу со статистикой количества переходов на сайт Вашего магазина (сети магазинов) или сервисного центра с сайта https://mobile-city.kharkov.ua и общее количество просмотров Вашего сайта (доступно, если Ваш сайт - это https://mobile-city.kharkov.ua/ваше_имя) по месяцам.

9. Система контроля продаж

Вы имеете возможность предоставлять скидки посетителям нашей системы на выставляемые в Вашем прайс-листе товарные позиции. Таким образом, предоставляя посетителям сайта даже самую минимальную скидку, Вы, во-первых, привлекаете дополнительных клиентов меньшей стоимостью, а во-вторых, получаете контролируемую статистику продаж через нашу систему.

В общем, система контроля продаж через нашу систему выглядит следующим образом:

• с помощью рассматриваемой в п. 5 "формы добавления в прайс-лист" Вы предоставляете скидку на конкретную товарную позицию;
• посетители сайта https://mobile-city.kharkov.ua в прайс-листе Вашего магазина увидят информацию о специальной скидке;
• "кликнув" на ссылке "скидка", посетитель получает код скидки;
• предъявленный Вам в магазине код скидки нужно проверить на сайте https://mobile-city.kharkov.ua в своей персональной странице управления, в разделе "статистика": в форме "статистика скидок на товары и продаж" ввести предъявленный код в поле "проверить код скидки" и нажать кнопку "ОК". После этого вы узнаете действительный ли это код, действительно ли он получен для скидки именно в Вашем магазине и не использовался ли он уже ранее.

10. Собственный веб-сайт

Вы имеете возможность (бесплатно) оформить себе полноценный собственный веб-сайт https://mobile-city.kharkov.ua/ваше_имя, на котором автоматически будет обновляться вся информация о Вашем магазине и прайс-листах.

Для этого Вам необходимо написать заявление (свободного формата) на [email protected].

11. Дополнительные сведения

Администрация сайта https://mobile-city.kharkov.ua ("Мобильный город. Харьков") рекомендует проверять всю введенную информацию "с точки зрения пользователя системы". Т.е. после очередного изменения информации о магазине (сервисном центре) или редактирования прайс-листа, найти Ваш магазин (сервисный центр) в общем перечне всех и убедится в корректности отображения введенной информации.

Администрация сайта https://mobile-city.kharkov.ua ("Мобильный город. Харьков") обращает Ваше внимание на то, что лишь оперативно обновляемая информация о Вашем магазине или сервисом центре; информация о ценах, акциях и скидках Вашего магазина позволит Вам выделяться среди других и привлечь большее количество реальных клиентов из числа посетителей сайта.

Администрация сайта https://mobile-city.kharkov.ua ("Мобильный город. Харьков") призывает Вас использовать максимально правдивую информацию о Вашем магазине или сервисном центре и ценовых предложениях. За грубое нарушение правил пользования сайтом (см. Пользовательское соглашение) будет следовать немедленное прекращение регистрации.

По всем возникающим вопросам обращайтесь по телефону или электронной почте [email protected].